Politique d'envoi

Informations sur l'envoi

En règle générale, nous envoyons le jour ouvrable suivant la réception de la demande. Selon le lieu de résidence, il est possible d'espérer que le colis soit envoyé dans les 3 à 4 jours ouvrables. Les frais d'envoi sont gratuits pour tous les envois de plus de 50 euros. Tous les envois se font depuis la France et il n'y a pas de frais supplémentaires lors de l'envoi. Pour les commandes de moins de 50 euros, les frais d'envoi s'élèvent à 6 euros.


  • Alemania

Actuellement, seul CottonCarrier.EU envoie ses produits en Allemagne par le biais de services postaux locaux, à un tarif de 6 euros.

  • Envoi à EE. UU.

CottonCarrier.com est principalement envoyé aux États-Unis et au Canada par FedEx et UPS. Tous les produits de consommation de CottonCarrier.com destinés aux cinq États membres de l'Union européenne ont été expédiés par FedEx et UPS. UU. ont un coût d'envoi de $ 10.00. Tous les envois de CottonCarrier.com pour le Canada sont soumis à une taxe d'envoi de 15 $. Pour les envois de l'UE, visitez CottonCarrier.eu.

  • Envoi à l'UE

Pour l'instant, seul CottonCarrier.EU envoie ses produits à l'intérieur de l'UE par le biais du service postal local, à un tarif de € 5-6. Cotton Carrier n'est pas responsable des frais encourus lors de l'envoi à l'étranger.

Pays auxquels s'adressent les envois : Nous envoyons uniquement à l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, la France, les Pays Bas, le Portugal, l'Autriche, la Belgique, la Pologne, l'Espagne, le Luxembourg, l'Estonie, la Grèce, le Danemark, la Finlande, la Norvège, la Suède, le Royaume-Uni et Guernesey.

  • Autres envois internationaux

Tous les autres envois internationaux sont envoyés par CottonCarrier.com et les tarifs d'envoi varient selon le pays et s'il s'agit de FedEx ou d'UPS.

Suivi

Après avoir effectué votre demande, vous recevrez un courrier électronique contenant des informations de suivi. Vous pouvez consulter le site web de l'opérateur pour retirer votre commande. Si votre colis est perdu ou endommagé, contactez-nous à l'adresse suivante :
[email protected]